Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Presidencia de la Nación.

¿QUÉ ES EL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN LA JUSTICIA (PNCJ)?

El PNCJ  es un premio que reconoce la excelencia en la implementación de herramientas de gestión de calidad en los servicios de justicia. Su objetivo es apoyar la modernización, la innovación, la accesibilidad a la información, la mejora en la atención y la agilización de los tiempos de respuesta en la gestión de sus organizaciones.

Establece una serie de criterios objetivos que lo erigen en el más importante marco de referencia para ponderar la calidad en la justicia a nivel nacional.

El Premio pone a disposición de las organizaciones del Poder Judicial, una metodología para desarrollar un sistema de gestión de calidad y desempeño organizacional, que tienda a implementar el proceso de mejora continua como método de planificación y cumplimiento de los objetivos fijados.

El mismo consiste en una adaptación de los Modelos de Excelencia altamente probados, tales como el Premio Deming (Japón), Malcolm Baldrige (USA), el Europeo (EFQM), el Iberoamericano y el Premio Nacional de Calidad Sector de Calidad - Sector Público.

¿QUÉ EVALÚA EL PREMIO?

El jurado se concentrará en 8 áreas de evaluación:

1. Liderazgo
2. Enfoque en el usuario
3. Desarrollo del personal
4. Información y análisis
5. Planificación
6. Aseguramiento y mejora de la calidad
7. Impacto en el entorno físico, social e inclusión (género y discapacidad)
8. Resultados de la gestión de calidad

 

¿QUIÉNES PODRÁN PARTICIPAR?

• Todas las organizaciones judiciales - de todos los fueros e instancias del país-, del Poder Judicial de la Nación, de los Poderes Judiciales Provinciales y de la Ciudad Autónoma  de Buenos Aires.
• Los Servicios Penitenciarios Nacional y de las Provincias.
• Ministerios Públicos de todo el país.
• Organismos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, de los ministerios de justicia de las provincias y de la Ciudad Autónoma  de Buenos Aires, y otros organismos administrativos. 

 

CRONOGRAMA DE PREMIO

Cronograma Premio 2018 (archivo en PDF)

Cronograma
Actividades	Abril	Mayo	Junio	Julio	Agosto	Septiembre	Octubre	Noviembre
Apertura de Inscripciones	04		9
Taller de Evaluadores		16 al 18/05
Recepción Informes de Gestión del organismo postulante por el Equipo del PNCJ				9
Definición de los Jueces PNCJ: Equipos Evaluadores y organismos				9 al 13
Evaluación Individual (Evaluadores)				16	6
Evaluación Consenso / Agenda de visita Organización					6 al 30
Realización visitas a Organismos Postulantes						1 al 30
Preparación Informes de Retroalimentación							01 al 19
Deliberación  líderes con jueces / Definición ganadores							24 al 30
Acto entrega de PNCJ 2018								15
Envió Informes Retroalimentación								26
Revisión de las Bases 2019								28

 

 

DOCUMENTOS UTILES PARA PARTICIPANTES

• Formulario de inscripción de  participantes (documento Word)
• Redacción del informe relatorio para participantes (documento PDF)
• Bases y condiciones  (documento PDF)

 

DOCUMENTOS UTILES PARA EVALUADORES

• Formulario de inscripción de evaluadores (documento Word)
• Manual del evaluador (documento PDF)

 

CASOS GANADORES 2017

Oro:

• Fiscalía de Cámara de Violencia Género-  ex Fiscalía Cámara Sudeste (CABA)
• Instituto de Medicina y Ciencias Forenses (Chaco)

 

Mención Oro: 

• Juzgado Civil, Comercial y de Familia de Río Cuarto (Córdoba)
• Juzgado de Instrucción en lo Penal, Correccional y Contravencional de Santa Rosa (San Luis)

 

Plata: 

• Oficina Judicial de Puerto Madryn (Chubut)

 

CONTACTO:

Equipo del Premio Nacional de Calidad en la Justicia

Programa de Calidad - Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación

premiocalidad@jus.gob.ar

 

Resolución del Premio Nacional a la Calidad en la Justicia (Resolución 270/2018)

 

BASES Y CONDICIONES PNCJ 2018 

RESULTADOS PNCJ 2017

Informe de Gestión PNCJ

"Desafiándonos"- Experiencias Organismos Participantes. Versión PDF para descargar

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